سياسة الخصوصية
نلتزم في OMEGA Z STORE بحماية بياناتك الشخصية واستخدامها فقط لتقديم تجربة تسوق آمنة، ومعالجة الطلبات، وتحسين الخدمة، والتواصل معك بخصوص طلباتك واستفساراتك.
ما البيانات التي قد نجمعها؟
نجمع فقط البيانات المطلوبة لتقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات بشكل صحيح.
بيانات الطلب والعميل
- الاسم وبيانات التواصل.
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند إدخاله.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- تفاصيل المنتجات المطلوبة ورقم الطلب.
بيانات استخدام الموقع
- الصفحات التي يتم تصفحها داخل الموقع.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز أو المتصفح عند الحاجة.
- ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحسين تجربة الاستخدام.
- بيانات السلة وتفضيلات التصفح داخل المتجر.
كيف نستخدم بياناتك؟
استخدام البيانات يكون بهدف تشغيل المتجر وتقديم خدمة أفضل.
تنفيذ الطلبات
نستخدم بياناتك لتأكيد الطلب، تجهيز المنتجات، ترتيب الشحن، والتواصل معك عند الحاجة.
خدمة العملاء
نستخدم بيانات التواصل ورقم الطلب للرد على الاستفسارات ومتابعة أي مشكلة أو طلب دعم.
تحسين المتجر
قد نستخدم بيانات عامة عن استخدام الموقع لتحسين تجربة التصفح، الأقسام، والصفحات.
مشاركة البيانات مع أطراف التشغيل
قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة لإتمام الطلب أو الدفع أو الشحن.
شركات الشحن والتوصيل
قد يتم مشاركة الاسم، رقم الهاتف، والعنوان مع جهة الشحن أو مندوب التوصيل بهدف توصيل الطلب فقط.
بوابات الدفع الإلكتروني
عند استخدام الدفع الإلكتروني، قد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال بوابة دفع آمنة. لا نطلب منك مشاركة بيانات البطاقة معنا عبر الرسائل أو واتساب.
أدوات تشغيل وتحسين الموقع
قد يستخدم الموقع أدوات تقنية تساعد في تشغيل المتجر، تحسين الأداء، قياس الزيارات، أو حماية الموقع من الاستخدام غير الطبيعي.
ملفات تعريف الارتباط Cookies
تساعد ملفات الكوكيز في تشغيل المتجر وتحسين تجربة التسوق.
تشغيل السلة والطلب
قد يستخدم الموقع ملفات كوكيز لحفظ محتويات السلة وتسهيل عملية إتمام الطلب.
تحسين التصفح
تساعد الكوكيز في تذكر بعض تفضيلاتك وتحسين سرعة وتجربة استخدام الموقع.
التحليلات والتسويق
عند تفعيل أدوات تحليلات أو تسويق، قد تستخدم الكوكيز لفهم أداء الموقع وتحسين العروض والخدمات.
حقوقك بخصوص بياناتك
يمكنك التواصل معنا بخصوص أي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك.
طلب مراجعة البيانات
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بيانات الطلب أو بيانات التواصل المستخدمة في المتجر.
تصحيح البيانات
إذا كانت بيانات الطلب أو التواصل غير صحيحة، يمكنك طلب تعديلها قبل تجهيز أو شحن الطلب.
الاستفسار عن الخصوصية
لأي سؤال متعلق بالخصوصية أو استخدام البيانات، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني.
ملاحظات مهمة
نقاط أساسية يجب معرفتها عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب.
حماية الحساب وكلمة المرور
إذا كان لديك حساب على الموقع، يرجى الحفاظ على كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص.
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية مثل صفحات التواصل الاجتماعي. استخدامك لهذه المواقع يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير المتجر أو إضافة خدمات جديدة. استمرار استخدامك للموقع يعني اطلاعك على النسخة الحالية من السياسة.
روابط مرتبطة
صفحات مهمة تساعدك في معرفة شروط وسياسات المتجر.